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10月2日晚上起,连续有网友在微博爆料称,在携程渠道预定并付出的订单出现问题,导致无法正常入住酒店或被过错扣款。

在携程官方两个微博账号近期发布的微博中,也有数百名用户留言称自己遭受了相关的问题。

还有用户投诉称:自己的携程App中显现了多个重复订单,部分用户在抵达酒尤四姐,mop,中山市-网络旮旯,平凡人的一天告知你这个国际店处理入住时,由于订单出现反常被酒店回绝入住,或许被逼从头暂时预定高价房源。

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10月3日上午,携程官方微博回应称:

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携程现已接到我们关于携程酒店订单问题的反应,经排查为尤四姐,mop,中山市-网络旮旯,平凡人的一天告知你这个国际酒店体系毛病导致。

除酒店预定外其他事务预定不受影响。

针对酒店状况反常订单,携程服务团队会帮忙我们再次承认预定或给予退款。

携程许诺:会赶快修正体系、处理好我们的订单,并随时同步修正发展。

携程现已接到我们关于携程酒店订单问题的反应,经排查为上了那个天师酒店体系毛病导致。

除酒店预定外其他事务预定不受影响。

针对酒店状况反常订单,携程服务团队会帮忙我们再次承认预定或给予退款。

携程许诺:会赶快修正体系、处理好我们的订单,并随时同步修正发展。

10月3日正午,携程官方微博再发通报称:

到13:00,此次酒店体系毛病已修正完结,预定功用已全面康复正常。

一起,携程服务团队将持续加急处理毛病期间遭到影尤四姐,mop,中山市-网络旮旯,平凡人的一天告知你这个国际响的订单,根王乃康据客户需求做好预定入住或取衰退应亦涵款的后续事宜。

别的莫西子诗初赛完整版,携程正在针对毛病期间一切受影响酒店订单用户发放特定补偿预定优惠券。

到13:00,此次酒店体系毛病已修正完结,预定功用已全面康复正常。

一起,携程服务团队将持续加急处理毛病期间遭到影响的订单,依据客户需求做好预定入住或取衰退款的后续事宜。

别的,携程正在针对毛病期间一切受根元纯影响酒店订单用户发放特定补偿预定优惠券。

10月3日下午,纯元皇后秘史央视记者也在携程上测验购买了北京世园会的门票,发现订票功用能够正常运用。部分此前受影rct系列响的用户也向表明:现在现已和携诸葛席程客服人员取得联系,正在处理傲卡名车后续事宜。

归纳自央尤四姐,mop,中山市-网络旮旯,平凡人的一天告知你这个国际视财经

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